1. Nhiệm vụ chính (Key Accountabilities):
- AI Automation Power Platform Specialist chịu trách nhiệm thiết kế và triển khai các giải pháp tự động hóa ứng dụng dựa trên Microsoft Power Platform và Microsoft 365 AI.
- Vai trò này kết hợp giữa phát triển kỹ thuật (≈70%) và phân tích nghiệp vụ (≈30%) nhằm chuyển đổi business requirements thành các automation solutions có khả năng mở rộng.
- Chuyên viên sẽ làm việc với business stakeholders để phân tích qui trình, xác định các cơ hội tự động hóa và xây dựng giải pháp sử dụng Power Apps, Power Automate và Microsoft 365 Copilot.
- Mục tiêu của vai trò là nâng cao hiệu suất làm việc, giảm thiểu các thao tác thủ công và triển khai AI-powered digital workflows trong tổ chức.
2. Mô tả công việc chi tiết (Detail Job responsibilities):
- Business Analysis & Process Automation (≈30%)
- Phân tích business processes và xác định automation opportunities.
- Thu thập và tài liệu hóa business requirements.
- Chuyển đổi yêu cầu nghiệp vụ thành giải pháp trên Power Platform, M365 Copilot, Copilot Studio, …
- Thực hiện process mapping và workflow analysis.
- Xây dựng AI automation use cases phù hợp với mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp.
- Tổ chức workshop với các phòng ban trong doanh nghiệp
- Hỗ trợ change management và AI adoption.
- AI & Power Platform Development (≈70%)
- Thiết kế và phát triển Power Apps applications phục vụ digital business workflows.
- Xây dựng Power Automate flows để tự động hóa process, approval và integration.
- Phát triển AI copilots và conversational agents bằng Copilot Studio.
- Tích hợp Microsoft 365 Copilot vào enterprise workflows.
- Tích hợp Power Platform với SharePoint, Dataverse, Microsoft Teams và external APIs.
- Xây dựng AI-assisted automation scenarios kết hợp Copilot, Power Platform và enterprise data.
- Phát triển và có thể tái sử dụng các tự workflow và các mẫu giải pháp có sẵn.
- Đảm bảo solutions secure, scalable, maintainable và tuân thủ Power Platform governance.
- Theo dõi performance của solutions và cải tiến dựa trên analytics và user feedback.
- Cập nhật các capability mới của Microsoft AI, Copilot và Power Platform.
3. Công việc khác – nếu có (Other tasks – if any)
- Hỗ trợ xây dựng chiến lược dài hạn cho AI & Automation Team.
- Tham gia xây dựng Automation Center of Excellence (CoE).
- Hỗ trợ triển khai Power BI dashboards phục vụ quản trị và báo cáo.
- Tham gia đào tạo, hướng dẫn citizen developers trong tổ chức.

VI
EN